Global Marketing Trends 2021

La compañía Deloitte ha identificado las grandes tendencias que van a definir el mundo del marketing en los próximos meses, a través de una encuesta llevada a cabo entre clientes y ejecutivos de empresas globales.

Se trata de 7 tendencias que implican cambios sin precedentes y apuntan a un escenario en que se abren importantes expectativas para las marcas.

• Participación: Las empresas cada vez piensan más en los clientes como colaboradores en sus estrategias de engagement

• Agilidad: El entorno actual ha dejado claro que la agilidad es una virtud crucial para las organizaciones.

• Talento: La nueva organización del trabajo ha convertido el talento en una verdadera fuerza estratégica.

• Confianza: Es un valor que se construye a lo largo del tiempo, pero hay que estar vigilante ya que se puede perder en segundos.

• Propósito: Las empresas que actúan con un propósito tienen mayores posibilidades de éxito.

• Human Experience: La profundización en el conocimiento de clientes, empleados y stakeholders permite ofrecer una experiencia humana, que mejora realmente la vida de las personas.

• Fusión: Las organizaciones pueden fomentar experiencias innovadoras creando ecosistemas que aborden de forma integral las necesidades humanas.

Además de estas tendencias, la sesión también servirá para presentar conocimientos clave y ejemplos del mundo real que ayuden a aprovechar las nuevas oportunidades que ofrecen los Global Marketing Trends.

Contará con la presencia de tres expertos de primera línea: Antonio Ibáñez socio de Deloitte Digital, Berta Solé, Directora de Marketing Estratégico y Comunicación del Grupo Catalana Occidente y Pedro Mateos , director de Customer Experience and Digital Transformation de Volkswagen.